AGB Text ...
Schliessen
 
Impressum Text ...
Schliessen
 
Haftung Text ...
Schliessen
 

Hilfe & Kontakt

Unser Kunden-Service

Service-Hotline

  • Unser Service-Team erreichen Sie werktags von 10-18 Uhr unter 01805-335546*.

* 0,14 EURO/Min. aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG. Für Anrufer aus Mobilnetzen können abweichende Preise gelten.

E-Mail-Anfragen

Unser Service Team erreichen Sie per E-Mail unter: info@more.tv oder über unser Kontaktformular.

 
 
 

FAQ

 

moreTV‐Services

Was bietet moreTV?

moreTV bietet ein attraktives TV‐Service‐Paket an, dass die wichtigsten Vorteile und Annehmlichkeiten von IPTV nun auch den Nutzern von Satelliten‐Receivern zur Verfügung stellt.
moreTV‐Service‐Beispiele:

  • WERBUNG-WEG4
    Werbepausen überspringen
  • SUPER‐SMART‐RECORDING
    z.B. alle Filme mit meinem Lieblingsschauspieler aufnehmen
  • MIT‐DENK‐FUNKTION
    Meine wichtigsten Sendungen werden immer automatisch aufgenommen
  • ÜBERALL‐PROGRAMMIERUNG
    Per Handy oder Internet Aufnahmen programmieren
  • NACHRICHTEN‐JETZT! und WETTER‐JETZT!
    Die neuesten Nachrichten und der neueste Wetterbericht – wann immer ich will
  • SERIEN‐ASSISTENT
    Alle Folgen meiner Serie werden archiviert

Was benötige ich, um die moreTV‐Services nutzen zu können?

Sie benötigen einen mit der moreTV‐Software ausgestatteten Satelliten‐Receiver.

Kann ich moreTV auf jedem Satelliten‐Receiver nutzen?

Aktuell können Sie die moreTV‐Services auf folgenden Satelliten-Receivern nutzen: Smart MX 44, Skymaster DCHD 95 und Skymaster DXH 900.

Kann ich die moreTV‐Services nachträglich auf meinem Satelliten‐Receiver installieren?

moreTV‐Services können nicht eigenständig installiert werden, sondern wurden vom Hersteller des Satelliten‐Receivers auf dem jeweiligen Gerät bereits werksseitig installiert.

Woran erkenne ich, dass ein Satelliten‐Receiver über die moreTV‐Software verfügt?

Achten Sie auf entsprechende Hinweise auf der Geräteverpackung und unser Firmenlogo.

Welche Receiver sind aktuell mit den moreTV‐Services erhältlich?

Alle aktuellen Geräte finden sie im Bereich "Die aktuellen Satelliten-Receiver mit moreTV".

Wo kann ich einen Satelliten‐Receiver mit moreTV –Services kaufen?

Satelliten‐Receiver unserer Partner SMART electronic GmbH und SM Electronic GmbH sind im Fachhandel (z. B. Saturn und Mediamarkt) oder im Internet (z.B. bei www.amazon.de und www.conrad.de) erhältlich.
Achten Sie auch auf unsere SONDERAKTIONEN auf unserer Webseite und in unserem Newsletter!

Abo

Welche Abo-Modelle gibt es?

  • SPAR-ABO - 5,95 €/Monat1
  • FLEX-ABO - 6,95 €/Monat2
  • MEGA-FLAT – einmalig 195,- €3

Ich bin bereits moreTV‐Kunde. Kann ich mein bestehendes Abonnement beim Kauf eines neuen Satelliten‐Receivers übertragen?

Um ein bestehendes Abonnement zu übertragen kontaktieren Sie bitte unseren Kunden‐ Service, entweder per E‐Mail an info@more.tv oder telefonisch unter 01805 – 33 55 46*. Grundsätzlich muss jedoch auch auf Ihrem neuen Gerät die moreTV‐Software werksseitig bereits installiert sein.

* 0,14 EURO/Min. aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG. Für Anrufer aus Mobilnetzen können abweichende Preise gelten.

Wie kann ich die moreTV‐Services in vollem Umfang nutzen?

Hierfür benötigen Sie ein Abonnement unserer Services. Sie haben folgende Möglichkeiten des Abonnement‐Abschlusses:

  • Nutzen Sie die Faxvorlage aus Ihrem moreTV‐Handbuch, das allen mit moreTV ausgerüsteten Receivern beiliegt.
  • Rufen Sie unsere Service‐Hotline unter 01805 33 55 46* an und halten Sie bitte Ihre moreTV‐Nummer bereit.
  • Im Internet können Sie sich hier anmelden ‐ bitte halten Sie dazu ebenfalls Ihre moreTV‐Nummer bereit.

* 0,14 EURO/Min. aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG. Für Anrufer aus Mobilnetzen können abweichende Preise gelten.

Wo finde ich meine moreTV‐Nummer?

Ihre persönliche moreTV‐Nummer finden Sie auf der Rück‐ oder Unterseite Ihres Satelliten‐ Receivers, im Menüpunkt „Einstellungen“ oder auf der Rückseite Ihres moreTV‐Handbuchs, welches der Verpackung Ihres Satelliten‐Receivers beigelegt ist.

Wie kann ich neue moreTV‐Services auf meinem Receiver freischalten?

Alle neuen moreTV‐Services werden automatisch via Satellitendownload auf Ihrem Receiver für Sie bereit gestellt.

Smart MX 44

Die Elektronische Programmzeitschrift von TV TODAY zeigt keine Daten an, was kann ich tun?

Damit Ihr Satelliten‐Receiver immer mit den aktuellen Programmdaten versorgt wird, schalten Sie den Receiver bei der ersten Inbetriebnahme 20 Minuten in den Stand‐By‐ Betrieb. In dieser Zeit werden die Programmdaten auf Ihrem Satelliten‐Receiver aktualisiert.

Wie kann ich meinen Videorekorder über das Internet oder mein Handy programmieren?

Unter dem Menüpunkt VIDEOREKORDER-PROGRAMMIERUNG finden Sie unsere ektronischen Programmzeitschrift (EPG), bei der Sie sich mit Ihrem persönlichen Benutzername und Kennwort anmelden können. Anschließend können Sie ganz bequem Ihren gewüschten Film auswählen und zur Aufahme markieren. Als Nutzer eines iPhones finden Sie einen entsprechenden EPG unter iphone.more.tv Mit anderen internetfähigen Handys finden Sie unseren EPG unter http://mobile.more.tv

Skymaster: DCHD 95

Jetzt verfügbar!